Preguntas frecuentes

¿Las zapatillas son originales?

Sí. Vendemos solo producto 100% original de On Running, Nike y Lacoste, importado de Estados Unidos y Europa.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío a toda Colombia cuesta $19.000 por pedido, sin importar la ciudad.

¿Cómo pago?

Pagas en la misma página, de forma segura, a través de ePayco. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express, y PSE.

¿Qué pasa después de pagar?

Cuando tu pago se confirma, te contactamos al teléfono que dejaste para coordinar la entrega.

¿Cómo sé cuál es mi talla?

Las tallas están en US. Revisa nuestra guía de tallas para medir tu pie en casa y comparar entre marcas.

¿Puedo cambiar la talla?

Sí. Habrá cambio de talla, en ese mismo modelo o en cualquier otro producto. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, con el producto sin uso y en su empaque. Los detalles están en la página de cambios y devoluciones.

¿Qué hago si mi talla no está?

Cada modelo tiene unidades limitadas y mostramos solo las tallas disponibles. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a encontrar una opción similar.

¿Hacen envíos fuera de Colombia?

Por ahora solo enviamos dentro de Colombia.

¿Otra duda? Escríbenos por WhatsApp.